管理者评估
方案功能
各级管理者是达成组织绩效的关键,他们担负了保持员工的工作效率和士气、提升客户的满意度和维护重要关系、做出明智的战略决策等重要职责。管理人员评估的复杂性和敏感性高,因此对设计、操作和工具的要求更严格。良好的工具和服务能够评估可导致高绩效的因素,识别不同层级、不同岗位上优秀管理者,并帮助管理者认识自身优势和发展障碍。
优势特点
支撑战略发展
帮助组织在汲取外部标杆企业标准建立基于组织战略发展的管理人员素质标准,测评内部优秀管理者行为标杆,并通过访谈加入企业战略和发展的期待定制本地化的管理人员素质标准;还可以将管理素质词典,与客户已有的管理素质词典进行对接,将其转化为可以通过行为测量,准确预测绩效的标杆。
提升管理水平
作为以个体发展为导向的测评工具和系统,管理者评估系统可以帮助管理者了解自身在管理方面的优势和倾向,通过与管理者胜任力特征的对照找出差距,并着眼于管理者能力提升通过管理教练帮助管理者了解如何根据自身的素质特点提升管理绩效和管理能力。
评估原理
对于要加入组织管理者来说,深层次的人格特质、动机和价值观,与组织所具有的文化, 环境特色,以及管理层对未来的期待之间是否匹配,是管理者能够发挥绩效的前提条件。对于在组织内寻求发展的管理者来说,更需要通过测评、报告研讨、接受培训的方式,了解自己人格层面相对组织需求的有点和不匹配因素,并且了解自己如何可以通过学习和实践来扬长避短。
管理者是否具备管理要求的行为素质是与管理者未来绩效强相的关键因素,在冰山模型中具有承上启下的作用。这些素质和行为习惯是管理者者在长期工作中,自身价值观、动机与工作中的情景、环境互动后的具体表现,有可能会限制或者促进应届生知识和技能的发挥。此外,管理者的绩效评估测评在很大程度上是评估管理者的倾向和潜质,360工具则可以较好地反映管理者的实际表现和状况。通过360评估和测评结果之间的关系,能够帮助管理者更深刻地了解自身发展的需要。
通过测评解读、非标准化评估等手段,帮助管理者明确了解自己深层次因素与组织目标之间的匹配程度,并且帮助组织从组织内部的管理素质模型工具化(量化评估应用),和绩优管理者调查(因为什么素质所以优秀)收集基础信息,结合外部行业标杆和本土化管理者研究成果,并与组织战略目标和管理层的期待结合,制定出组织自身的管理者素质模型,以及配套的测评工具。而在报告阶段,除了对管理者的深度分析以外,与组织的人才发展部门合作,共同探索管理者在组织内部通过内训、轮岗、组织教练、定制课程,或者外派学习等方式进行提升的方法,并且编制在报告的建议中。